Garanzija u Appoġġ ta' -Bejgħ għall-Prodotti YAZO
YAZO jipprovdi kopertura ta' garanzija u appoġġ ta' wara-bejgħ għal power stations portabbli, pannelli solari portabbli u aċċessorji relatati.
L-appoġġ jinkludi soluzzjoni tal-problemi tal-prodott, gwida teknika, rakkomandazzjonijiet ta' manutenzjoni, valutazzjoni tal-garanzija u appoġġ għall-użu tal-prodott- għad-distributuri, ditti u xerrejja tal-proġetti.
Kopertura tal-Garanzija skont il-Kategorija tal-Prodott
Il-perjodi ta' garanzija jvarjaw skont il-kategorija tal-prodott. Ikkuntattja l-appoġġ ta' wara-bejgħ bl-informazzjoni tal-prodott tiegħek u tal-ordni jekk ikun meħtieġ servizz.
Kundizzjonijiet tal-Garanzija u Reviżjoni tas-Servizz
It-talbiet għal garanzija u sostituzzjoni huma riveduti skont il-prodott, il-ħruġ u l-perjodu tas-servizz applikabbli.
X'Jinkludi l-Appoġġ ta' Wara-Bejgħ Tagħna
Appoġġ għall-Prodott
Issolvi problemi għall-iċċarġjar, l-output u kwistjonijiet ta 'tħaddim.
Riżorsi Tekniċi
Manwali, speċifikazzjonijiet u gwida għall-konnessjoni.
Gwida ta' Manutenzjoni
Appoġġ għall-ispezzjoni, ħażna, iċċarġjar u kura ta 'rutina.
Appoġġ għall-Applikazzjoni
Għajnuna fil-konfigurazzjoni tal-prodott, aċċessorji u tqabbil tal-applikazzjoni.
Garanzija u Servizz
Valutazzjoni tal-garanzija u gwida dwar tiswija, partijiet ta 'sostituzzjoni jew appoġġ ieħor applikabbli.
Kif Jaħdem il-Proċess tas-Servizz ta' -Bejgħ
L-informazzjoni dwar il-prodott u l-ordni tgħin lit-tim tekniku jirrevedi l-kwistjoni u jiddetermina l-pass xieraq li jmiss.
Ibgħat it-Talba Tiegħek
Ibgħat il-mudell tal-prodott, in-numru tas-serje, l-informazzjoni dwar l-ordni u d-deskrizzjoni tal-ħruġ.
Ipprovdi Informazzjoni
Ritratti, vidjows u kundizzjonijiet operattivi jistgħu jintalbu.
Reviżjoni Teknika
L-informazzjoni tiġi riveduta biex tiġi identifikata l-kawża probabbli u l-azzjoni li jmiss.
Soluzzjoni tas-Servizz
L-appoġġ jista 'jinkludi soluzzjoni ta' problemi, gwida għall-manutenzjoni, partijiet ta 'sostituzzjoni jew servizz ieħor applikabbli.
Segwi-Agħmel
Il-każ jiġi segwit sat-tlestija u l-operat tal-prodott jiġi rivedut fejn applikabbli.
Ipprepara Din l-Informazzjoni Qabel Tikkuntattja l-Appoġġ
L-għoti ta' informazzjoni ċara dwar il-prodott u l-ħruġ jista' jgħin lit-tim tekniku jifhem il-każ b'mod aktar effiċjenti.
Appoġġ għall-Kura tal-Prodott u l-Manutenzjoni
L-appoġġ ta' wara-bejgħ jista' wkoll jipprovdi gwida għall-ispezzjoni tal-prodott, il-ħażna, l-iċċarġjar, il-konnessjoni u l-kura ta' rutina.
Il-Kopertura tal-Garanzija Tiddependi fuq il-Prodott u l-Każ
Il-perjodi tal-garanzija jvarjaw skont il-kategorija tal-prodott. L-eliġibilità tas-servizz tiddependi wkoll fuq il-kundizzjoni tal-prodott, il-kawża tal-ħruġ, l-informazzjoni tax-xiri u jekk it-talba taqax fil-perjodu ta’ garanzija jew ta’ ritorn applikabbli.
Mistoqsijiet dwar il-Garanzija u wara-Bejgħ
L-impjanti tal-enerġija portabbli YAZO għandhom perjodu ta 'garanzija ta' 3 snin.
Il-pannelli solari portabbli YAZO għandhom perjodu ta 'garanzija ta' sena.
L-adapters u l-kejbils għandhom perjodu ta 'garanzija ta' sentejn.
Ikkuntattja l-appoġġ ta' wara-bejgħ fil-pront mal-prodott, l-ordni u l-informazzjoni dwar il-ħruġ. L-eliġibilità ta' sostituzzjoni u r-rekwiżiti tar-ritorn se jiġu riveduti għall-każ.
Ipprovdi l-mudell tal-prodott, in-numru tas-serje, l-informazzjoni dwar l-ordni u d-deskrizzjoni tal-ħruġ. Jistgħu jintalbu wkoll ritratti, vidjows u kundizzjonijiet operattivi.
Jekk kwistjoni hija kkawżata minn użu mhux xieraq, it-tiswija jew is-sostituzzjoni jistgħu jinvolvu spiża addizzjonali skont iċ-ċirkostanzi.
Ibgħat Talba għall-Appoġġ ta' Wara-Bejgħ
Ibgħat l-informazzjoni tal-prodott u toħroġ sabiex il-każ ikun jista’ jiġi rivedut u l-pass xieraq li jmiss ikun jista’ jiġi kkonfermat.
- Mudell tal-prodott
- Numru tas-serje
- Informazzjoni dwar l-ordni
- Deskrizzjoni tal-kwistjoni
- Ritratti jew vidjo jekk disponibbli
- Kundizzjonijiet operattivi
- Aċċessorji jew konnessjonijiet involuti